我市水路春运圆满结束

　　 春运工作是开年的第一件大事，关系到广大老百姓切身利益和社会稳定，各级领导高度关注。2014年水路春运工作在市交通运输局和省港航局的正确领导下，在投入春运的港口及运输企业的共同努力下，为期40天的水路春运工作圆满结束。春运期间，我市投入客船69艘，航线20条，2381航班，发送旅客12.57万人，进口旅客达到18.85万人，旅客进出口人数与去年基本持平，没有发生旅客滞留和安全事件，旅客投诉历年来最低，仅有两次一般性投诉，并迅速得到解决。

　 　春运工作历来是我局第一季度重点工作，局领导十分重视。今年春运顺利结束并比以往更加优质顺畅，主要是做到以下几点：一是“三早”，即春运组织机构及责任领导早到位；春运运输方案及各种应急预案早制定；春运运力及安全防范工作早落实；二是“三严”，即严格春运企业准入资质核查，资质有缺陷的一律不得参与春运，严格投入春运船舶安全检查，有安全隐患的一律不准投入营运，严格春运现场监管，管辖区域内所有客船一律实行航次签证；三是“三情”，即热情接待每一位旅客，真情服务每一位返乡农民，免费提供热水、针线、应急药品、及时公布船舶信息，天气信息、发布旅途安全须知及温馨提示，让每一位旅客在旅途中感受到亲情。

　　（胡继学、王晓征）