夷陵区港航局：换位思考转作风提服务

　　“假如我是乘船旅客，假如我是船主船员，假如我是企业办事人员，我最希望得到怎么样的服务？”为切实转变工作作风，提升服务水平，夷陵区港航管理局于4月9日组织全体干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论，践行党的群众路线。

　　会上，该局干部职工结合自身业务特点，站在服务对象的角度换位思考，就“自己心目中工作人员应是什么样的形象？自己需要怎么样的服务？以及如何做到让服务对象满意？”等内容展开讨论，查找自身工作与群众期盼存在的差距。通过讨论，干部职工普遍认识到，只有换位思考体验群众的不易，才能更好的服务群众。通过设身处地地站在群众的立场上思考问题、分析问题，时刻带着感情开展工作、解决问题，才能在工作中多一点理解、少一点埋怨，多一点负责、少一点推诿，多一点热情、少一点冷落，才能把工作做到群众的心坎上。

（邓啸峰）