市港航局窗口积极组织开展“一诺、二比、三评”活动

　　为了切实加强党的群众路线教育实践活动成效，提高窗口为民服务服务意识和水平，港航窗口按照市政务服务中心开展“一诺、二比、三评”（即：“一诺”——公开服务承诺；“二比”——比办事效率、比服务质量；“三评”——群众评价、组织评定、典型评选）活动要求，认真组织落实。目前，港航窗口从服务窗口展示和服务环境、工作人员仪表和服务态度、服务事项和收费标准公开、办事流程和承诺办结时限、作风纪律和规范服务等五个方面进行了承诺。通过公开服务承诺，主动接受服务对象监督，从而切实提高窗口服务水平。

（袁志斌）