宜昌市港航局滚装处积极开展滚装运输服务质量专项整治活动
日期:2014-05-14 15:46来源:宜昌市港航建设维护中心
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为全面加强滚装船舶和码头服务质量监督管理,提升服务品质,宜昌市港航局汽车滚装运输管理处全面开展了滚装运输服务质量专项整治活动。
一是自查自纠,逐项整改。滚装运输经营人、银杏沱滚装码头经营人分别对照《川江及三峡库区载货汽车滚装船舶、码头服务基本要求》,逐船逐项进行自查自评,对发现的问题或缺陷及时整改。
二是跟船检查,提升质量。滚装处服务质量专项整治小组人员会同长航局、湖北省港航管理局、重庆市港航管理局、市局运输科领导跟船进行检查验收,检查的内容包括:餐饮与用水、服务设施、清洁卫生、船舶服务、运输安全、车辆服务,逐船逐码头现场测评打分,验收得分75以下的立即停航整改,75——90分之间的责令船舶及码头经营人限期整改,整改得分达到90分以上方可合格。
三是高度重视,总结提高。积极宣传此次活动的重要意义,将其作为深入开展党的群众路线教育活动的契机,同时在检查工作中,注意收集对滚装运输工作的意见和建议,加以整理、汇总并上报,不断提高滚装船舶和码头经营人的服务意识,保障司乘人员安全、便捷出行,切实维护广大司乘人员合法利益,促进滚装运输健康有序发展。
(孙明、梅倩)

