“双节”连降雨 水路出行保障“不降温”

　　受大型旅游客船不能过三峡船闸的影响,坝上旅游客船只能通过茅坪港进行旅客中转。双节期间，秭归县港航管理局突出三项重点加大举措，夯实安全基础，强化规范服务，保障旅客水路出行安全、港口中转通畅，确保水路出行保障“不降温”。 据统计，双节期间茅坪港共完成旅客吞吐量为19896人次，比去年同期18752人次同比增加1144人次，增幅为6.10%，港站服务实现“零投诉”“零事故”目标。

　　一是专项排查突出连续性。双节前，该局联合长航公安对茅坪港旅客实名制落实情况进行了检查，实地查看了旅客实名制登记现场操作情况及进场船舶数信息采集情况，督促公司加强整改，严格按照《水路旅客运输实名制管理规定》落实实名制工作。双节期间，该局成立由主要负责任组长的双节保畅通工作领导小组，每天由一名班子成员带队，组织对港口安全管理、现场服务等进行巡逻检查，严格督促茅坪港狠抓站场管理，严格把关安检程序，切实把“三品”杜绝在站外，从调度、缆车、趸船、站务等各个方面加强监控和管理，落实安全隐患排查及整改措施，认真落实安全管理制度，保障水路旅客人身财产安全。

　　二是港站服务狠抓规范性。双节前，该局严格督促茅坪港对港区的清洁卫生和绿化环境进行统一整治，美化港口形象，提升服务品质。无论是普通旅客还是团队游客，港站严格按照实名制检票，严禁船舶超载的指导原则开展工作，员工规范着装，服务热忱，工作耐心细致，窗口服务规范有序。

　　三是政务值守强调纪律性。由于连日降雨，秭归辖区多处出行陆路滑坡险情，该局响应县委县政府号召，及时启动应急保障机制，全局干部职工取消假期，应急车船、人员全部到岗，进入正常上班状态。基层所职工取消轮休，全员驻所进行值守，对辖区水路运输情况实行“日上报”“日研判”制度。同时，要求茅坪港等重点旅客输送点强化政务值守，严格落实主要负责人带班制度，应急电话保持24小时畅通，储备应急运力，确保有应急情况时人员、运力及时到位。