便民服务暖人心 当好金牌“店小二”

　　为持续优化营商环境，宜昌港航中心发扬“店小二”精神，以全心全意为民服务为宗旨，自我革新，优化服务，陆续推出系列便民举措，进一步提高人民群众的满意度和获得感。

　　一是设立老弱孕残优先办理窗口。开展帮办代办服务，为特殊人群提供便利。

　　二是在窗口提供便民用品。配备便民箱，老花眼镜、消毒酒精、应急药品、免费针线、便民雨伞等，为各类办事、咨询群众提供便利。

　　三是将《船舶登记服务指南》和船舶登记相关事项申请表电子版上传至“三峡航运服务网”的“航运服务”专栏，方便群众了解办事流程和需要准备的资料。

　　四是将优化营商环境微信和船舶登记相关知识上传至“三峡航运服务网”的“信息播报专栏”，方便群众及时了解船舶登记相关动态，让群众少跑路。